Fotenie km a vozidla

Ako odfotiť stav kilometrov?

Stav najazdených kilometrov na začiatku poistenia, na výročie poistenia alebo pri ukončení poistenia jednoducho dodáte pomocou mobilnej aplikácie. Pripravili sme pre Vás jednoduchý návod.

Ako odfotiť stav kilometrov bez smartfónu?

Ak nemáte smartfón, stav najazdených kilometrov môžete odoslať prostredníctvom webovej stránky. Pripravili sme pre Vás jednoduchý návod.

Ako odfotiť vozidlo na začiatku poistenia?

Pri dojednaní havarijného poistenia (vankúšov chrániacich Vaše vozidlo), je potrebné nafotiť vozidlo pomocou mobilnej aplikácie. Pripravili sme pre Vás jednoduchý návod.

Nejde mi odoslať stav kilometrov, prečo?

Pokiaľ Vám nejde odoslať celkový stav kilometrov, skontrolujte prosím tieto body:

  • Dátum: fotografiu je možné odoslať najskôr 14 dní pred začiatkom alebo pred výročím poistenia. Pokiaľ fotíte skôr, nie je možné fotografiu odoslať, pretože stav tachometra má čo najviac zodpovedať hodnote na začiatku alebo na výročie poistenia.
  • Nula vs O: nezadávate do ŠPZ (EČV) namiesto nuly (0) písmeno O?
  • Desatinné čísla: zadávajte iba celé kilometre. Časť za desatinnou čiarkou (ak ju Vaše vozidlo ukazuje) vôbec nezadávajte.
  • Rodné číslo: zadávajte len číslice bez lomky. (Ak ste cudzinec bez rodného čísla, zadajte vo formáte RRMMDD).
  • Číslo zmluvy: pokiaľ ide o začiatok poistenia a pri dojednaní poistenia ste ešte nepoznali ŠPZ (EČV), zvoľte zadanie pomocou čísla zmluvy, a nie pomocou ŠPZ (EČV).
  • Internet: pokiaľ nemáte mobilné dáta, zvoľte na konci fotenia “Odoslať neskôr” a všetko odošlete, až sa vrátite domov a budete pripojení na WiFi.
  • Poloha: na vyfotenie a odoslanie stavu tachometra musíte mať povolené polohové údaje.

Nejde mi odoslať fotodokumentáciu vozidla, čo môžem skúsiť?

  1. Dátum: fotografiu je možné odeslať najskôr 14 dní pred začiatkom alebo pred zmenou poistenia. Pokiaľ fotíte skôr, nie je možné fotografiu odeslať, pretože stav vozidla potrebujeme poznať čo najbližšie k tomuto dátumu.
  2. Doba a miesto fotenia: všetky fotografie musia byť vyfotené počas 60 minút a na jednom mieste.
  3. Nula vs O: nezadávate do SPZ (EČV) namiesto nuly (0) písmeno O?
  4. Číslo zmluvy: pokiaľ ide o začiatok poistenia a pri dojednaní poistenia ste ešte nespoznali SPZ (EČV), zvoľte zadanie pomocou čísla zmluvy, a nie pomocou SPZ (EČV).
  5. Rodné číslo: zadávajte ľan číslice bez lomky (ak ste cudzinec bez rodného čísla, zadajte vo formáte RRMMDD).
  6. Správne fotografie: dodržujte inštrukcie pri jednotlivých snímkach. Je napríklad vozidlo skutočne najmenej na 90 % šírky snímky a je ŠPZ (EČV) viditeľná, ak má byť? Vyfotili ste všetky poškodenia?
  7. Internet: pokiaľ nemáte mobilné dáta, zvoľte na konci fotenia “Uložiť a odoslať neskôr” a všetko odošlite, až sa vrátite domov a budete pripojení na WiFi.
  8. Poloha: na vyfotenie a odoslanie fotiek vozidla musíte mať povolené polohové údaje.

Naspäť