Úspěšná a najrýchleji rastúca poisťovňa nedávno prekonala hranicu 300 tisíc poistných zmlúv. Aj preto sa musí presťahovať.
Na dosah ruky
Od vzniku Pillow v roku 2019 sídlila poisťovňa v pražskej kancelárskej budove Opatov Park (Líbalova 2348/1, Praha 11). Prvé kancelárie mali plochu 250 m² a svojou kapacitou vydržali až do jari 2022. Potom bolo potrebné prvé sťahovanie, o ktorom sa väčšina našich klientov nikdy nedozvedela. Dôvod bol jednoduchý – adresa sa nezmenila a celé sťahovanie z jedného krídla kancelárskej budovy do druhého zariadili sami zamestnanci. Nový priestor Pillow mal necelých 400 m² a vydržal presne 3 roky.
V roku 2025 už to bez zmeny adresy nepôjde. Nový domov našla Pillow v budove spoločnosti T-Mobile na pražských Roztyloch (Tomíčkova 2144/1). Vzdušnou čiarou od súčasnej adresy to je len 2,4 kilometra. Nové kancelárie majú plochu 700 m² a umožnia rást Pillow o ďalšie stovky tisíc klientov a poistných zmlúv.
Super bezpečnosť a super rýchlosť
Nové sídlo Pillow sa od mája 2025 nachádza v budove spoločnosti T-Mobile, a to prináša klientom poisťovne najvyššiu úroveň bezpečnosti. Budovy a zariadenia mobilných operátorov patria do tzv. kritickej infraštruktúry štátu. Jej ochrana je dôležitá a pre klientov Pillow to znamená jediné – bezpečné miesto pre všetky dáta a informácie, ktoré zverili svojej poisťovni.
A to nie je všetko. Pillow je digitálna poisťovňa a rýchle internetové pripojenie medzi ňou a jej klientmi je absolútne kľúčové. Nové sídlo poskytne Pillow rýchlejšie internetové pripojenie a nadštandardnú záložnú konektivitu. Okamihy prípadnej nedostupnosti služieb Pillow budú maximálne v rádoch jednotiek minút za celý rok.
Do poisťovne sa nechodí Doba, keď kvôli každému požiadavku museli ľudia chodiť na pobočku poisťovne, je už našťastie preč. Teda aspoň v prípade Pillow. Všetky úpravy a zmeny poistky možno vyriešiť telefonicky, e-mailom alebo v rámci klientského portálu. Uzatvoriť nové poistenie bytu, navýšiť poistné sumy úrazového poistenia alebo ukončiť zmluvu z dôvodu predaja auta je možné zvládnuť počas niekoľkých minút po telefóne alebo e-mailom.
To je dôvod, prečo Pillow poisťovňa nemá žiadne kamenné pobočky a vďaka tomu šetrí peniaze svojim klientom. Nižšie náklady na prevádzku spoločnosti totiž znamenajú výhodnejšiu cenu poistenia. O tom sa už presvedčilo štvrť milióna klientov s 300 tisíc zmluvami.
